窗帘送去干洗店 明显变色还破损多处

春节将至，各家各户都忙着大扫除，市区大小干洗店也迎来了经营旺季。然而，近期有关干洗的消费投诉迅速增加，包括干洗店洗涤不当导致衣服颜色改变、缩水甚至洗坏等情况。




前几天，陈女士将家里的窗帘送到莲景三路的一家干洗店清洗。昨日（2月5日），她去干洗店取回窗帘时，却发现清洗过的窗帘不仅有明显变色和严重褶皱，而且出现多处破损。但商家一直推卸责任。




工商人员提醒消费者，首先应尽量选择经营规模大、服务设施齐全、售后服务规范的洗衣店；其次，最好养成保留购买衣物票据及吊牌的习惯，衣物的吊牌上通常会详细说明该产品清洗的方式以及其他注意事项；再次，在接受清洗服务前，消费者应先跟商家确认衣物的洗染效果，也可以在商家经营场所拍照确认衣物清洗前的状态，以便在发生消费纠纷提供维权证据；最后，高档、名牌、价值贵重的衣物，建议与经营者书面约定“保值精洗”服务。