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经营干洗店除了指挥的能力以外，还需要有和员工沟通协调的技巧，这方面的技巧有以下几点。
率先表明自己的看法：当有难题要应付时，员工都盯着上司，如不及时阐明态度和做法的话（哪怕是错误的），员工会认为上司很无能。同样，要想和员工打成一片的话，必须先放下“架子”，不要高高在上而要有适宜的言行举止。
交流时间长不如短，次数少不如多：多交流显得亲热，交流时间不要太长，长了之后言多必失，频繁短时间接触员工，员工更容易亲近，更容易知道你在注意他、关心他。
要想让人服，先得让人言：俗话说：要想人服，先让人言。纵使说服的理由有一百条，也别忘了让员工先说完自己的看法，不要连听都不听，不听等于取消别人的发言权，是不信任的最直接表现。不管自己多么正确，都要让对方把话说清楚，然后再去要求员工换位思考解决问题，让他处在自己的位置上看如何解决。如果他设身处地去想，很可能两人能取得一致的意见。
“揭人不揭短”：批人不揭“皮”。现场人多，即使员工做的不对，如果当着大家的面训斥员工的话，会深深挫伤其自尊心，认为你不再信任他，从而产生极大的抵触情绪。记住：夸奖要在人多的场合，批评要单独谈话，尤其是点名道姓的训斥，更要尽量避免。
让员工帮助解决问题：现在的员工都有熟练的技巧，而且一般都很热心地把一已之长贡献给群体。事实上，他们对本身工作的认识。比任何人都清楚。因此，要求员工帮助解决问题，不单可以有效地运用宝贵的资源，而且可以工营造一起合作、共同参与的气氛。
率先表明自己的看法：当有难题要应付时，员工都盯着上司，如不及时阐明态度和做法的话（哪怕是错误的），员工会认为上司很无能。同样，要想和员工打成一片的话，必须先放下“架子”，不要高高在上而要有适宜的言行举止。
交流时间长不如短，次数少不如多：多交流显得亲热，交流时间不要太长，长了之后言多必失，频繁短时间接触员工，员工更容易亲近，更容易知道你在注意他、关心他。
要想让人服，先得让人言：俗话说：要想人服，先让人言。纵使说服的理由有一百条，也别忘了让员工先说完自己的看法，不要连听都不听，不听等于取消别人的发言权，是不信任的最直接表现。不管自己多么正确，都要让对方把话说清楚，然后再去要求员工换位思考解决问题，让他处在自己的位置上看如何解决。如果他设身处地去想，很可能两人能取得一致的意见。
“揭人不揭短”：批人不揭“皮”。现场人多，即使员工做的不对，如果当着大家的面训斥员工的话，会深深挫伤其自尊心，认为你不再信任他，从而产生极大的抵触情绪。记住：夸奖要在人多的场合，批评要单独谈话，尤其是点名道姓的训斥，更要尽量避免。
让员工帮助解决问题：现在的员工都有熟练的技巧，而且一般都很热心地把一已之长贡献给群体。事实上，他们对本身工作的认识。比任何人都清楚。因此，要求员工帮助解决问题，不单可以有效地运用宝贵的资源，而且可以工营造一起合作、共同参与的气氛。
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