衣物的收发

衣物的验收：
1、检查衣物的新旧程度。
2、检查衣物的质料、颜色、款式、品牌。
3、是否能按顾客要求进行洗涤。
4、检查衣物是否有问题：起皱、汗渍、色渍、色花、泛黄、色泛、污渍、烫伤、极光、勾丝、排丝、修补、起球、缩水、变形、脱线、破损、硬化、搭色、蛀洞、脱毛、霉斑等。
5、检查钮扣饰物是否完整，是否有残缺、损坏现象，拉链能否自由拉合等。
6、对容易出现洗涤事故的衣物，如衣物上带有金属片、珠类饰物、油染类饰物与印刷图案，喷绒类织物等应向顾客说明。

准确填单：
1、顾客的姓名、地址、电话。
2、衣物名称（全称、式样、颜色、纤维、品牌）。
3、加工的服务项目、洗涤方式要征得顾客的同意。
4、单价及总价。
5、衣物数量。
6、注明衣物现状及弊病。
7、注明衣物洗整后可能出现的问题。
8、开单及取衣的日期。
9、收衣人、顾客均应签名。

标识：
将所收衣物订上标签，标签编码应与洗衣单编码相符。

衣物发放：
1、请顾客出示取衣单，核对后让顾客确认。
2、收回收衣单，帐务结清。
3、当顾客对质量有意见，进行返工，如仍有意见，要耐心与顾客沟通。
4、顾客取衣单遗失，要办理挂失手续，问明情况，验收证件，作好记录，留档备案。

交班工作：
1、清点衣物，分类处理。
2、清点上交营业款。
3、存衣保管。